Sık Sorulan Sorular 

Ürünleriniz Orjinal Mi?

Müşteri memnuniyeti ve Müşteri devamlılığı için ürünlerimizi yetkili distribitörlerden ve direkt üreticilerinden temin etmekteyiz. Ürünlerimizin hepsi %100 orijinaldir.

 

Kargo Paketi Nasıl Geliyor?

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerde ürünler kapalı kutuda gönderilmektedir. 

 

Ödeme Türleriniz Nelerdir?

Havale / EFT ile Ödeme, Kredi Kartı ile Ödeme sistemlerimiz mevcuttur.

 

Siparişlerim Kaç Gün İçerisinde Kargoya Veriliyor?

Siparişleriniz büyük oranda aynı gün yada ertesi gün olmakla beraber maksimum 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

 

Anlaşmalı Kargo Firmanız Var Mı?

Ürünlerimizi genel olarak Anlaşmalı olduğumuz Kargo firması ile göndermekteyiz.

 

T.C. Kimlik Numaram Neden Gerekli?

Siparişleriniz için fatura kesildiğinden T.C. Kimlik numarası faturalarda bulunması gereken bir zorunluluktur. Ayrıca sizin adınıza başkalarının sipariş vermesini engelleyen önemli bir etkendir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 
 

Sitede Ürün Nasıl Aranır?

Arama kısmına ürün kodu veya ürün adını yazabilirsiniz. Ürün özelliklerini incelediniz mi? Ürünü tıkladığınızda aşağıda Ürün Özelikleri yer almaktadır. Ayrıca bazı ürünlere ait ürün örnek kullanımı ve datasheet’ leri mevcut. Sol üstte "Tüm Kategoriler" kısmından kategori isimleriyle inceleyebilirsiniz.

Stok Bilgisi, Marka, Ürün Kodu Nerede Yazar?

Ürünü tıklayıp ürün sayfasına giderek, resmin sağ tarafındaki bölümden stok/miktar bilgisi, markası, ürün kodunu görebilirsiniz.

Stokta Olmayan Ürünler Ne Zaman Gelecek?

Sitemizde Yardım, Müşteri Hizmetleri veya İletişim bölümünde bize mesaj gönderirseniz stokta olmayan ürün için size geri dönüş yapabiliriz.

 Ayrıca ürünü tıkladığınızda sağ bölümde 'STOKLARA DÜŞÜNCE HABER VER' sekmesini ekleyebilirsiniz. Ürün stoklarımıza geldiğinde e-postanıza otomatik bilgilendirme yapılmaktadır.

Toplu Alımlarda İndirim Yapılıyor Mu?

Site siparişlerinde fazla adetlerde satın alımlar için indirimlerimiz bulunmaktadır. Fiyat teklifi, proforma talepleriniz için [email protected] adresine e-mail gönderirseniz talebiniz ilgili ekibimiz tarafından incelenerek tarafınıza bilgi verilecektir. 

Çerez Kullanımı